"Herausragende" Kundenzufriedenheit

Die Münchner Bank eG hat überzeugt:

In einer bundesweiten Studie des Instituts für Vermögensaufbau (IVA) zur Kundenzufriedenheit in Banken schnitt sie "herausragend" ab und erhielt von ihren Kunden die Gesamtnote 1,95.



Die Kunden bewerteten vier Kategorien:

-  Vor- und Nachbetreuung

-  Atmosphäre und Interaktion

-  Kundengerechtigkeit

-  Sachgerechtigkeit